Curiosos 2.0

… soy naturalmente curioso; es un deseo de saberlo todo que nació conmigo (Larra)

El consumidor es parte de la conversación

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Este vídeo recoge cómo ha cambiado la disposición de los consumidores ante las campañas de marketing desde 1960 hasta la actualidad en cierta manera debido a la ingente cantidad de información que recibimos cada día. El consumidor ha pasado de ser mero oyente a convertirse en interlocutor de una conversación que domina. Y creo que es en este punto donde se hace indispensable la figura del community manager para hacer de nexo de unión entre la empresa y el consumidor.

* Este vídeo es uno de los recursos del capítulo sobre ‘Objetivos de la campaña de comunicación online’ del Posgrado en Search and Social Media Marketing que estoy cursando’

Escrito por patricialopezgarrido

29 Noviembre 2009 a 23:48

Reflexionation (6b): la identidad digital, ¿cómo gestionarla?

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Conituando con el tema de la identidad digital, he encontrado un artículo en el diario El País en el que se trata el tema de la imagen y la reputación atendiendo a la nueva dimensión que cobra con la aparición de Internet y de las comunidades virtuales. El artículo se titula ‘Dime cómo eres y te devolveré tu imagen’. Podéis encontrarlo siguiendo este enlace.

* He encontrado este artículo navegando por LinkedIn *

Escrito por patricialopezgarrido

23 Noviembre 2009 a 23:03

Community manager: las Wh- questions (3)

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Continúo con mi labor de recopilar artículos que nos ayuden a comprender mejor qué es un community manager y cuáles son sus funciones. En el post de hoy, recojo un artículo de Martin Reed, redactor de Community Spark, traducido al español en el blog http://amaruxs.blogspot.com/.

Reed enumera en su intervención algunas de las caracteríticas que definen a un community manager: intermediario, portavoz, líder, evangelizador, multi-tarea, árbitro, mediador y niñero. Además, expone las cualidades que más deben destacar de su personalidad: paciencia, dedicación, determinación, pasión, madurez, proactividad, curiosidad, modestia, empatía y trabajo duro.

*He encontrado este artículo enredando en artículos de marketing online de las comunidades LinkedIn*

Escrito por patricialopezgarrido

21 Noviembre 2009 a 17:26

Reflexionation (6a): la identidad digital, ¿cómo gestionarla?

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Al hilo de una lectura sobre reputación en la Red propuesta en el foro del Posgrado en Search and Social Media Marketing de OBS (del que soy alumna), quiero dejar un link a un artículo de ENTER en el que se analiza uno de los temas que se han tocado tangencialmente en el debate. El documento reflexiona sobre la identidad digital y la forma en que los usuarios gestionamos nuestro perfil en Internet. La autora afirma que, a pesar de que los usuarios puedan pensar que tienen el control y la propiedad sobre la información que va conformando su identidad digital, esto podría no ser compatible con la funcionalidad que le permite compartirla con otros ya que, entre otras cosas, “todo lo que se dice en la Red es persistente potencialmente para siempre y no es sencillo trazar por dónde viajan los contenidos una vez que se han hecho públicos”.

* Podéis acceder al documento desde aquí. *

Escrito por patricialopezgarrido

16 Noviembre 2009 a 23:47

Reflexionation (5): tecnologías accesibles

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La accesibilidad es un tema del que estamos cada día más concienciados. Esta semana se ha presentado una nueva iniciativa muy novedosa (GANAS) que proporciona a personas con discapacidad auditiva un intérprete virtual capaz de convertir un texto escrito en lengua de signos. En este video se explica en qué consiste el software y quién está detrás del proyecto.

Aprovecho para mencionar que el portal web del Ministerio de Fomento, para el que trabajo, es el que mejor cumple los requisitos de accesibilidad de entre todos los Ministerios españoles. Se puede leer la noticia en La Flecha.

* He encontrado este vídeo enredando en Twitter, gracias al comentario de @jzabalo *

Escrito por patricialopezgarrido

14 Noviembre 2009 a 16:04

En tiempos de crisis… Yunait

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Yunait

El post de hoy está dedicado a combatir una de las palabras que más usamos desde hace aproximadamente un año medio: crisis. Y es que esta nueva red social, Yunait, se define como “la comunidad del ahorro, el punto de encuentro donde todos podemos compartir y buscar información que ayuda a ahorrar”. Si buscas un modelito por menos de diez euros, un curso gratuito de japonés o te apetece cenar en un restaurante a precios de 1979, entre otras muchas cosas, esta es tu web.

Escrito por patricialopezgarrido

9 Noviembre 2009 a 21:51

Escrito en Descubrimientos online

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Community manager: las Wh- questions (2)

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Este profundo especial de la revista Nieman de Harvard está dedicado al nuevo rol que juega el periodista, en concreto el periodista digital, en las nuevas formas de comunicación que están pidiendo paso en Internet: las redes sociales. Aquí dejo el enlace.

* He encontrado este link a través de soitu *

Escrito por patricialopezgarrido

31 Octubre 2009 a 8:48

El social media se instala en nuestras vidas

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En este post dejo un link a video-documental de US NOW de una hora de duración en el que se muestra cómo los medios sociales han llegado para quedarse en nuestras vidas. No more comments. Only watch the video.

* He encontrado este video curioseando en el blog ‘Pasión por el marketing‘ *

Escrito por patricialopezgarrido

29 Octubre 2009 a 18:58

Community Manager: las Wh- questions (1)

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Social Media - Community Manager

Social Media - Community Manager

¿Quién es el community manager? ¿Qué hace? ¿Cómo lo hace? ¿Dónde lo hace? ¿Para quién lo hace? ¿Por qué lo hace? Esta nueva figura, muy ligada al marketing online y al social media, es prácticamente nueva pero está comenzando a adquirir mucha importancia en los departamentos de marketing. A partir de diferentes noticias, entrevistas, post, videos, etc. intentaré dar respuesta a las preguntas formuladas más arriba para, de esta manera, tener un poco más claras las tareas del community manager.

En esta primera parte, dejo una entrevista del blog interactividad.org a la community manager de ‘Happing de Coca Cola‘ en la que analiza su labor y la relevancia que está tomando la gestión y dinamización de redes sociales.

* He encontrado este link buscando enlaces sobre community managers en Google *

Escrito por patricialopezgarrido

28 Octubre 2009 a 22:28

No te metas a mi Facebook

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Una forma divertida de ver cómo nos comportamos desde que las redes sociales, y en particular Facebook, se han instalado en nuestras vidas. Él se llama Esteman, es un cantante colombiano y dedica a la famosa herramienta de Marck Zuckerberg esta canción. Aquí dejo también la letra.

* He sabido de este video por las noticias de Antena 3. He googledo el título y voilà *

Escrito por patricialopezgarrido

25 Octubre 2009 a 17:30

Escrito en Humor XD, Vídeos +15

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